Un syndicat de Disneyland Paris épingle la direction sur la gestion de la canicule
Alors que Paris suffoque sous une canicule historique — plus de 10°C au-dessus des normales de saison —, c'est une information qui fait débat dans les coulisses de Disneyland Paris. Le syndicat UNSA Disneyland Paris a publié un long tweet ce 26 juin, révélant l'existence d'un courriel interne adressé aux managements des équipes Parc Ops (Park Operations).
Des dérogations attraction par attraction jusqu'à 42°C
Selon le syndicat, la direction du parc a annoncé des dérogations techniques relevant les seuils de fonctionnement de nombreuses attractions pour faire face à la chaleur. Huit attractions sont directement concernées : Adventure Isle, Crush's Coaster, La Tanière du Dragon, it's a small world, Space Mountain, Indiana Jones et le Temple du Péril, Cars Road Trip et Les Tapis Volants - La Lanterne de Raiponce.
La justification avancée par la direction ? « Préserver l'expérience guest », rapporte l'UNSA. Autrement dit, maintenir les attractions ouvertes malgré des conditions de chaleur extrême, plutôt que de les fermer pour garantir la sécurité maximale des équipements et des équipes.
Un coup de chaud sur les conditions de travail
Mais ce qui inquiète le syndicat, c'est surtout ce qui concerne les Cast Members qui opèrent ces attractions sous des températures pouvant atteindre 42°C. Dans le même courriel, la direction évoque la santé des équipes : les solutions proposées sont d'« accélérer les rotations », de « faire des breaks » et, « en dernier recours », de fermer l'attraction. Le tout résumé par une consigne : « faire preuve de bon sens ».
Une réponse que l'UNSA juge bien trop légère. « Pour nous, ce n'est pas un protocole canicule. C'est une gestion au cas par cas, sans cadre, sans garantie, sans véritable engagement », écrit le syndicat, qui ajoute avoir mesuré 50°C et plus sur le terrain.
L'UNSA indique avoir adressé un courrier au chef d'établissement ainsi qu'à la Vice-Présidence et aux instances compétentes pour demander des mesures plus contraignantes. « La santé des Cast Members n'est pas une option », martèle le syndicat.
Un contexte caniculaire sans précédent
Cette révélation intervient alors que Paris traverse l'un des épisodes caniculaires les plus intenses de son histoire. La Ville a déployé un arsenal complet de dispositifs : cinémas gratuits, musées climatisés en accès libre, parcs ouverts toute la nuit. Dans ce contexte, la gestion des conditions de travail des 16 000 employés de Disneyland Paris interroge.
Contactée, la direction de Disneyland Paris n'a pas encore répondu officiellement aux questions soulevées par le syndicat. L'affaire est désormais dans les mains des instances compétentes, et les prochains jours diront si des mesures plus strictes seront mises en place.
