Disneyland Paris : Natacha Rafalski fait le bilan de son mandat
« L'aventure d'une vie. » C'est par ces mots que Natacha Rafalski résume ses six années à la tête de Disneyland Paris. Dans une vidéo tournée lors de son dernier jour, l'ex-présidente du resort ouvre une boîte à souvenirs préparée par les cast members. Chaque objet ravive un moment fort de son mandat.
Il y a d'abord un souvenir de l'Avengers Campus, ouvert en 2022 — « Mon score est toujours nul, j'arrive jamais à passer dans les tops », plaisante-t-elle en évoquant le Spider-Man W.E.B. Adventure. Vient ensuite le Disneyland Volunteers, le programme solidaire qui emmène des enfants des hôpitaux de France dans le parc : « C'est juste extraordinaire de passer du temps avec eux et leurs familles. »
Elle tombe ensuite sur un flacon du Disneyland Hotel, dont la transformation en palace 5 étoiles restera l'un des grands chantiers de son mandat : « Quelle transformation de cet hôtel ! On a créé quelque chose de très unique ici. » Puis le souvenir de l'ouverture de Frozen, quand les cast members ont reçu leurs badges en chantant pour la première fois dans le land encore vide. « J'ai adoré ce moment, ça a été quelque chose de très fort pour nous tous. »
Un moment d'émotion collective
Mais le moment le plus fort, celui qui lui « donne encore la chair de poule », c'est le 30e anniversaire du parc. La chanson de la célébration, The future holds so much more than we have ever seen before, résonne encore pour elle. « Cette phrase est encore vraie aujourd'hui, et elle représente encore notre futur. »
Au-delà de l'émotion musicale, Natacha Rafalski insiste sur ce que cet anniversaire a représenté pour le lien avec le public. « C'était joyeux dans le parc ! Tout le monde, nos casts, nos guests, c'était un moment très très spécial. Et on a pu commencer à se reconnecter avec les gens. » Une référence directe à l'après-COVID, où le parc a retrouvé sa place comme lieu de rassemblement.
Autour d'elle, les cast members présents dans la pièce essuient leurs larmes. « Tout le monde pleure ! », s'exclame-t-elle avant de conclure : « Quand je repense à ce que j'ai vécu ici, et tous les événements qu'on a faits ensemble… ces émotions, je ne les perdrai jamais. Et je penserai toujours à vous, où que je sois. »
Ce départ intervient alors que Christophe Murphy a officiellement pris ses fonctions de président de Disneyland Paris le lundi 6 juillet. Natacha Rafalski quitte la direction après avoir piloté des chantiers majeurs : la rénovation complète du Disneyland Hotel, l'ouverture du campus Marvel, le lancement de la zone Frozen et le succès du 30e anniversaire.
Un passage qui laisse le souvenir d'une présidente proche de ses équipes — et visiblement émue de partir.
